Découvrez FACT-Finder 6.7

plus puissant et plus polyvalent que jamais!

Les clients exigent d’un commerce en ligne les mêmes services que ceux offerts dans le magasin du coin de la rue. L'accueil sympathique (et individualisé) était jusqu’ici considérés comme étant l’apanage du vendeur ou de la vendeuse en magasin.

Désormais, FACT-Finder 6.7 permet aux sites marchands de conseiller ses internautes et de les orienter vers le produit correspondant à leur besoin en un minimum de clics! Cette nouvelle fonctionnalité nommée "Gestionnnaire de campagne : conseiller" va révolutionner les sites marchands.

FACT-Finder 6.7 vous garantit en plus d’une meilleure ergonomie

Les filtres sont importants pour les boutiques en ligne car ils guident le visiteur rapidement vers le produit recherché. Néanmoins, pour certains produits il est necessaire d’obtenir des informations complémentaires afin de mieux orienter leur recherche. C'est précisément là qu'intervient la nouvelle fonction "gestionnaire de campagne" (voir capture d'écran). Elle permet, à l'aide de questions ciblées, de déterminer les caractéristiques que doit avoir le produit recherché. Ainsi, faire ses achats en ligne se rapproche considérablement d’une vente individualisé comme en magasin.

Une boutique dédiée au snowboard pourrait par exemple demander à ses clients : "Où allez-vous skier cet hiver ?" et anticiper ensuite les réponses suivantes avec les produits correspondants : "faire du hors-piste", "sur les rampes", "sur les pistes pour débutants ". Les produits correspondants s'affichent en fonction de votre sélection. Cette nouvelle option de Fact Finder est indispensable pour les produits necessitant des informations complémentaires (high-tech,sport,vin…).

Merchandising en temps réel

Dans un monde qui change rapidement, les boutiques doivent s’adapter et réagir. Avec FACT-Finder 6.7, les gérants de boutique en ligne ont désormais la possibilité de créer des catégories virtuelles répondant aux besoins du client. Par exemple, une boutique de sport pourra créer une rubrique "hiver" ou "sport d'hiver", définir des mots-clés de recherche s’y rapportant comme "ski de fond", "snowboard" ou "doudoune" et ajouter d'un simple clic les produits correspondants - Les clés de la reussite sont à portée de quelques clics avec FACT-Finder 6.7!

Bannières et suggestions d'articles sur les fiches produits

En plus des nombreuses fonctions de merchandising de FACT-Finder, la nouvelle version offre la possibilité d'afficher des bannières ou des suggestions de produits sur les pages de description et sur celle du panier – endroit stratégique permettant de mettre en valeur votre catalogue et d’augmenter les ventes de votre site de façon pertinente. Les paramètres correspondants peuvent être configurés manuellement ou etre integrés automatiquement via le moteur de recommandation par l’intermédiaire du moteur de recommandation.

Une interface client revisitée : plus claire et ergonomique

La nouvelle version de Fact Finder offre une utilisation plus claire et ergonomique pour vous permettre de créer des matrices de recommandations beaucoup plus facilement. Jusqu'à présent, cela nécessitait des interventions complexes au niveau des données de configuration. Désormais, vosu pourrez parametrer vos besoins en quelques clics seulement.

N’hésitez pas à contacter notre équipe FACT-Finder 6.7 pour plus d’informations !